中小企業のための兵庫県共済協同組合

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個人情報保護方針

(プライバシーポリシー)

共済制度をご利用のお客様へ

当組合は、お客様からのご相談時、あるいは、ご加入時、ご契約時などに、お客様ご自身の「個人情報」をご提供いただいております。
そこで、当組合は、ご提供いただきました「個人情報」に関しまして、次に揚げる「個人情報保護宣言」を定め、お客様の「個人情報」の適正な保護に努めてまいります。

個人情報保護宣言

お客様の大切な情報を守り、安心してご利用いただけるサービスを提供していくことが我々の使命であります。
そこで、お客様からの信頼を一層確かなものにし、安心して当組合をご利用いただくため、次の各事項を遵守することをお約束いたします。

  • 1. 当組合は、お客様の個人情報につきまして、目的の達成に必要な範囲内でのみ、
    取得、収集、利用、提供、交換及び登録などを行わせていただきます。
  • 2. 当組合は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、
    厳格な管理の下、安全に関する措置を徹底し、当組合従業員をはじめ、必要とされる第三者及び委託先を監督いたします。
  • 3. 当組合は、個人情報の保護に関する法令、各省庁ガイドライン等のほか、各規範を遵守いたします。
  • 4. 当組合は、個人情報の保護に関する各規定類を整備し、本規定のすべての適用対象者に周知させるとともに、
    定期的な見直しを図り、継続した監査・改善を行っていきます。
    また、定期的な監査以外にも、各種法令等に弾力的に対応し、不備を見つけた場合には迅速に対応・改善していきます。

お客様から「個人情報」を取得し利用させていただくのは次の場合です。

  • (1) 共済契約のお申し込みに際して、お客様よりご提供いただいた情報につきましては、共済制度の健全な運営と、
    お客様に対するサービスの提供等のため、次の目的の達成に必要な範囲において利用させていただきます。
    • 1.共済契約の引受(審査を含みます。)共済金の支払その他当組合の共済契約の履行および付帯サービスの提供
    • 2.共済事故の調査(関係先に対する照会等を含みます。)
    • 3.当組合の共済事業ならびに共済事業に附帯する事業の共済商品・各種サービスのご案内・ご提供
    • 4.当組合の共済事業ならびに共済事業に附帯する事業における共済の市場調査および共済商品のサービスの開発・研究
  • (2) 上記(1)の利用目的の達成に必要な範囲を超えて「個人情報」を取り扱う場合には、その超える範囲につきまして、
    あらかじめお客様から同意を得ずに利用することはありません。(ただし、法令に基づく場合などを除きます。)
  • (3) 書面やインターネット等の情報ネットワーク上、その他を通じて、お客様の「個人情報」を取得する場合は、
    あらかじめお客様に対し、上記(1)の各事項における利用目的を明示いたします。
  • (4) 公開されている「個人情報」を間接的に取得する際には、当組合としてあらかじめその利用目的を公表している場合を除き、
    速やかに、その利用目的をご本人様に通知し、または公表いたします。
  • (5) 第三者から間接的に取得する際には、第三者によって適正に取得されていることを確認することとあわせて、当組合として
    あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的をご本人様に通知し、または公表いたします。
  • (6) なお、当組合は、お客様との契約が解除されたあとも、目的の達成に必要な範囲内で、「個人情報」を利用する場合もございます。
    また、目的を達成するために、委託先や提携先に提供する場合もございます。
    更に、法令等に基づき、裁判所、警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合には、 当該公的機関に提供することがございます。

お客様にご提供いただく「個人情報」の項目は次のとおりです。

  • (1) 当組合では、前段(1)に揚げる目的を達成するために、お客様の氏名、性別、年齢、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、 電子メールアドレス、職種及び勤務先に関する情報、家族構成、既往症、金融機関の口座番号、被共済者名等…など 必要限度においてご提供いただくことがございます。
  • (2) また、ご本人様をご確認するため、組合員番号、契約証書番号、などを追加でお伺いすることがございます。

ご提供いただいた「個人情報」の管理方法等について

当組合では、お客様よりご提供いただいた「個人情報」の紛失、誤用、改変を防止するため、
一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管するなどして厳重なセキュリティ対策を施します。
また、当組合が信用に足ると判断し、「個人情報」の守秘義務等の契約を取り交わした事業者に、
業務の一部として「個人情報」の取扱いを委託する場合がございますが、この場合にも、
お客様の「個人情報」は当組合の責任の下において取扱いをさせていただきます。

  • (1) 「個人情報」の安全管理については、当組合「情報セキュリティポリシー」の下、
    個人データのリスクに応じて必要かつ適切な措置を講じます。
  • (2) 当組合の従業者に、お客様の「個人情報」を取り扱わせるにあたっては、安全管理が図られるよう、
    当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  • (3) お客様の「個人情報」について、他の事業者等に委託する場合には、その取扱いを委託した「個人情報」の安全管理が図られるよう、
    当組合として委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
    さらに再委託される場合も含めて実効的な監督体制を確保いたします。
    また、当組合が「個人情報」にかかわる業務の委託を受ける際には、委託契約の範囲内にて利用(処理)いたします。
  • (4) 次に揚げる事項を除き、お客様の「個人情報」が第三者※に提供されることはありません。

    1.法令などによる場合
    2.ご本人の承諾をいただいた場合
    3.次段の第三者提供による場合

    ※当組合の業務提携先との共同利用の場合で以下のことをあらかじめ、ご本人様に通知し、
    またはご本人様が容易に知り得る状態に置いているときには、第三者提供に該当しないものとします。

    ・共同して利用される個人データの項目
    ・共同して利用する者の範囲
    ・利用する者の利用目的
    ・当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称

    なお、ご登録させていただいた「個人情報」のうち、市区町村などの名称や区画整理に基づく所在地の変更、及び郵便番号、
    電話番号、金融機関の名称などに変更を生じた場合には、当組合に登録されている情報を変更させていただくことがあります。

「個人情報」の第三者提供について

  • (1) 当組合は、原則として、お客様のご承諾がない限り、お客様の「個人情報」を第三者に提供いたしません。
    ただし、共済契約のお申し込みに際して、お客様よりご提供いただきました情報につきましては、
    共済制度の健全な運営のため、個人情報の保護に関する法律そのほかの法令等に規定されている場合のほか、
    次の場合についても第三者に提供することがあります。

    • 1.再共済契約の締結または再共済金の受領等のため、再共済取引先に対して再共済契約上必要な情報を提供する場合
    • 2.共済事故の有無、共済事故の調査その他業務上必要な照会を行うため、
      他の損害保険会社等または医療機関等の関係先に対して本人特定に必要な情報を提供する場合
    • 3.共済契約の締結または共済金の請求の際に行われる不正行為を排除するため、損害保険会社等の間において、
      共済契約、共済事故、共済金額請求または共済金支払等に関する情報を交換する場合
  • (2) 当組合及び当組合グループ以外の企業や団体から、当組合のお客様にとって有益であると思われる
    情報のお届けを代行する場合でも、当該お客様のご承諾がない限り、
    そのような企業や団体にお客様の情報を開示・提供することはございません。
  • (3) 共済契約に基づく共済掛金を決済する場合などに、提携された金融機関などとの間で、
    口座番号の正当性や有効性から、「個人情報」を交換することがあります。
    さらに、法令に基づき開示しなければならない場合や、お客様の権利、財産、安全などを保護、防御するために、
    必要であると合理的に判断できる場合には、「個人情報」を開示することがあります。

「個人情報」の開示、内容の訂正、追加、削除等について

当組合では、ご提供いただいた「個人情報」をできるだけ正確かつ最新の内容で管理いたします。
お客様よりお申し出があった場合には、登録された情報の開示を行います。
また、お申し出があった場合には、登録された情報について、訂正、追加などの変更、削除(退会)を行います。
ただし、登録を削除すると、ご提供できないサービス等が発生する場合があります。

当組合の「個人情報」における体制について

当組合における「個人情報」における体制は次のとおりです。「個人情報」に関するコンプライアンス・プログラムについては、
当組合における常勤役職員のほか、非常勤の理事、及び監事等の役員、契約職員、嘱託職員、パート、アルバイト、派遣社員等、
当組合の業務に従事するすべての者が遵守し、不具合や、事故があった場合には速やかに報告させます。

お問い合わせ窓口

ご加入いただいた共済契約の内容や事故に関する質問ご照会等は、取扱代理所、扱者にお問い合わせください。
またその他のお問い合わせにつきましては下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ご本人であることを確認させていただいた上で対応させていただきます。

お問い合わせ窓口

兵庫県共済協同組合
電話番号 078-361-8080【受付時間/9:00~17:00(土日祝・年末年始除く)】
住所・代表者氏名は組合概要のページにてご確認ください。

保険代理事業の個人情報保護方針

当組合は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。

(1)法令等の遵守
当組合は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
(2)従業者教育
当組合は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
(3)個人情報の利用目的
当組合は、保険代理業・共済業・共済代理業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と共済業・共済代理業を通じて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を、下記業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、当組合は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。
・損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務
・当組合または他団体の共済およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等(電磁的記録を含む。以下同じ。)により通知し、または当組合のホームページなどにより公表します。
当組合に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

<弊組合と取引のある保険会社>
・ あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 (https://www.aioinissaydowa.co.jp
・ 共栄火災海上保険株式会社 (https://www.kyoeikasai.co.jp
・ 損害保険ジャパン株式会社 (https://www.sompo-japan.co.jp
・ 東京海上日動火災保険株式会社 (https://www.tokiomarine-nichido.co.jp
・ 三井住友海上火災保険株式会社 (https://www.ms-ins.com
・ アクサ生命保険株式会社 (https://www.axa.co.jp
・ オリックス生命保険株式会社 (https://www.orixlife.co.jp
・ SOMPOひまわり生命保険株式会社 (https://www.himawari-life.co.jp
(4)個人情報の取得
当組合は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を取得します。
(5)個人データの安全管理措置
当組合は、取扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および 実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
当組合は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。
①基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
②個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
③組織的安全管理措置
・個人データの管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・漏えい等事案に対応する体制の整備
④人的安全管理措置
・従業者との個人データの非開示契約等の締結
・従業者の役割・責任等の明確化
・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
⑤物理的安全管理措置
・個人データの取扱区域等の管理
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
⑥技術的安全管理措置
・個人データの利用者の識別及び認証
・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
・個人データへのアクセス権限の管理
・個人データの漏えい・毀損等防止策
・個人データへのアクセスの記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
⑦委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
⑧外的環境の把握
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
(6)個人データの第三者への提供および第三者からの取得
当組合は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。
(7)センシティブ情報のお取扱い
当組合は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
(8)個人番号および特定個人情報の取扱い
当組合は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
(9)見直し・改善
当組合の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
(10)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当組合の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。
(11)Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用・提供
Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客様がそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本ウェブサイトでは、cookie、ウェブビーコンまたはそれに類する技術(以下「Cookie等」といいます)を利用して、お客様の情報を保存・利用しています。
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(12)お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応
当組合は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

お問い合わせ窓口

兵庫県共済協同組合
電話番号 078-361-8080【受付時間/9:00~17:00(土日祝・年末年始除く)】
住所・代表者氏名は組合概要のページにてご確認ください。

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その場合すべての改定はこのホームページでのご通知に代えさせていただきます。
最終改定日:2022/04/01